İskele Görevlisi

Hakkımızda

Türkiye’nin ve dünyanın önde gelen deniz taşımacılığı markalarından biri olan İstanbul Deniz Otobüsleri (İDO); Marmara, Ege, Akdeniz ve Karadeniz’i kapsayan geniş operasyon ağıyla yolcu ve araç taşımacılığı hizmetleri sunmaktadır.

Her yıl milyonlarca misafirimize yüksek güvenlik, operasyonel mükemmellik, hız ve konfor ilkeleri doğrultusunda hizmet veren İDO, güçlü operasyon altyapısı ve deneyimli insan kaynağıyla denizcilik sektöründe hizmet standartlarını geliştirmeye devam etmektedir.

Bu doğrultuda, gelecekte oluşabilecek organizasyonel ihtiyaçlarımız kapsamında değerlendirilmek üzere, iskele operasyonlarında görev alabilecek nitelikli adayları İskele Görevlisi Yetenek Havuzumuza başvurmaya davet ediyoruz.

İş Tanımı

İDO iskele operasyonlarında;

• Yolcuların güvenli, düzenli ve hızlı şekilde karşılanması, yönlendirilmesi ve bilgilendirilmesi,

• Gemi yanaşma ve kalkış süreçlerinde iskele operasyonlarının ilgili prosedürler doğrultusunda yürütülmesine destek olunması,

• Yolcu biniş ve iniş süreçlerinin güvenli ve düzenli şekilde gerçekleştirilmesine katkı sağlanması,

• Sefer öncesi ve sonrası iskele operasyonlarının etkin şekilde yürütülmesi,

• Yolcu yoğunluğunun bulunduğu dönemlerde operasyonun düzenli ve güvenli şekilde sürdürülmesine destek olunması,

• İskele, yolcu alanları ve operasyon bölgelerinde düzen ve güvenliğin korunmasına katkı sağlanması,

• Yolcu taleplerinin karşılanması ve ihtiyaç halinde ilgili birimlere yönlendirilmesi,

• Terminal, gemi ve diğer operasyon ekipleriyle koordineli çalışılması,

• Acil durumlarda şirket prosedürleri doğrultusunda hareket edilmesi,

gibi görev ve sorumluluklar kapsamında, ilerleyen dönemlerde oluşabilecek İskele Görevlisi pozisyonları için başvurular değerlendirilecektir.

Aranan Nitelikler

• En az lise mezunu olmak,

• Yolcu hizmetleri, ulaşım, turizm, operasyon veya benzeri alanlarda deneyim sahibi olmak tercih sebebidir,

• Dönemsel çalışma düzenine uyum sağlayabilmek,

• Tercihen Gemi Adamı Cüzdanı sahibi olmak

• Vardiyalı çalışma sistemine ve operasyonun gerektirdiği çalışma saatlerine uyum gösterebilmek,

• Hafta sonu ve resmi tatiller dahil olmak üzere esnek çalışma düzenine uyum sağlayabilmek,

• Güçlü iletişim ve temsil becerilerine sahip olmak,

• Yolcu memnuniyeti ve hizmet kalitesi odaklı çalışmak,

• Ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk bilinci yüksek ve çözüm odaklı olmak,

• Yoğun çalışma temposuna ve yüksek yolcu trafiğine uyum sağlayabilmek,

• Fiziksel çalışma koşullarına ve açık/kapalı alanlarda görev yapmaya uygun olmak,

• Acil ve yoğun operasyonel durumlarda soğukkanlılığını koruyarak prosedürlere uygun hareket edebilmek,

• İDO’nun emniyet, iş sağlığı ve güvenliği ile hizmet kalite standartlarına uygun çalışmayı benimsemek.

Başvuru ve Değerlendirme

Bu ilan, İDO’nun gelecekte oluşabilecek iskele operasyonu ihtiyaçları doğrultusunda oluşturulan genel yetenek havuzu kapsamında yayınlanmaktadır.

Başvurular; adayların eğitim durumu, iletişim ve temsil yetkinlikleri, operasyonel çalışma koşullarına uyumları ve pozisyonun gerektirdiği diğer kriterler doğrultusunda değerlendirilecektir. Uygun pozisyonların oluşması halinde adaylarla iletişime geçilerek değerlendirme süreçlerine dahil edilmeleri sağlanacaktır.

İDO olarak, güvenli ve kaliteli hizmet anlayışını benimseyen, yolcu memnuniyetini ön planda tutan, dinamik ve sorumluluk sahibi çalışma arkadaşlarını ekibimize kazandırmayı amaçlıyoruz.